随着三大势力在凡界物流市场的竞争愈发激烈,各自为政的局面引发了一系列严重问题。
由于三大势力各执一套物流标准,在时效、定价、安全等级等关键方面差异巨大,使得凡界与万界的包裹对接频繁出错。
在时效方面,“极速直达”以跨城当日达为卖点,其内部物流流转速度极快;
而“本地即时送”专注于短距离快速配送,与“极速直达”的时效标准在不同场景下难以统一。
“安全重运”因运输危险品和大宗件,注重安全检测与稳定运输,时效相对较慢。
这就导致万界寄往凡界的包裹,常常因凡界不同物流势力的时效差异,无法按时送达指定地点,引起诸多万界客户的不满。
定价上的混乱更为突出。
“极速直达”凭借高效运输成本较高,定价相对昂贵;
“本地即时送”因服务覆盖广、订单量大,采取薄利多销策略,价格较为亲民;
“安全重运”由于运输风险高、设备投入大,收费标准也不低。
这种定价差异,使得凡界物流市场价格体系极为混乱,万界寄件人在选择物流服务时常常感到困惑,也容易因价格问题与凡界物流势力产生纠纷。
安全等级的分歧同样棘手。
“安全重运”在运输危险品和大宗件时,有着严格的安全标准和防护措施;
“极速直达”和“本地即时送”虽然也有一定安全保障,但远不及“安全重运”的专业程度。
这就导致在包裹交接过程中,因安全标准不统一,时常出现包裹损坏、丢失等情况,严重影响了凡界与万界之间的物流信任。
陆川深知,若要解决这些问题,必须牵头制定统一的“跨界速递标准”,而其中的关键在于平衡三方利益。
他首先召集三大势力的负责人,在凡界一处中立场地举行会议。
会议伊始,三大势力负责人便各抒己见,互不相让。
“极速直达”负责人强调时效的重要性,认为快速送达是吸引客户的关键,统一标准应向他们的时效标准靠拢。
“本地即时送”负责人则坚持自身亲民定价策略,指出凡界大部分客户对价格敏感,统一标准不能忽视这一点。
“安全重运”负责人则着重强调安全的重要性,认为运输危险品和大宗件的安全标准绝不能降低。
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